McDonald's för att fortsätta pausa vid öppnandet av matsalen, kommer att kräva att kunder bär masker
Lämna ett meddelande
McDonald's paus när det gäller återöppning av amerikanska matsalar kommer att fortsätta i ytterligare 30 dagar eftersom coronavirusfall fortsätter att växa i vissa delar av landet.
Företaget kommer också att kräva att kunderna bär ansiktsbeläggningar, från och med 1 augusti, och kommer att lägga till skyddande paneler i sina restauranger så att franchisetagare kan öka orderingång, sittkapacitet och bemanningsnivåer.
McDonald's går med andra stora återförsäljare och restaurangföretag, som Walmart, Kroger och Starbucks, för att kräva att kunder bär masker över alla amerikanska platser.
USA: s president Joe Erlinger och National Franchise Leadership Alliance Ordförande Mark Salebrasaid i ett öppet brev till McDonalds amerikanska system att nästan 82% av dess restauranger finns i stater eller orter som kräver ansiktsbeläggning för både anställda och kunder.
Anställda, som kommer att få extra utbildning för att hantera kunder som inte vill ha masker, ska erbjuda dessa kunder en mask. Om kunden avslår, kommer en anställd att leda dem till en utsedd pick-up plats på ett säkert avstånd från andra kunder, och beställningen kommer att påskyndas.
"Syftet med denna policy är att ta ett proaktivt tillvägagångssätt och fokusera på att snabbt hitta lösningar när kunder inte kan eller inte vill ha en ansiktsbeläggning," skrev Erlinger och Salebra. "I de situationer där en kund vägrar att bära ansiktsbeläggning kommer vi att införa ytterligare förfaranden för att ta hand om dem på ett vänligt, snabbt sätt."
Skyddspanelerna är ännu en säkerhetsåtgärd för sina restauranger. Erlinger och Salebra sa i brevet att de inte är avsedda att ersätta personlig skyddsutrustning eller följa social distans.
Snabbmatkedjan påbörjade första öppningen av matsalen den 1 juli i tre veckor mitt i ett kraftigt fall av coronavirusfall. Cirka 15% av McDonalds 14 000 platser hade öppnat sina matsalar vid den punkten. Franchisetagare som redan öppnade matsalen och inte står inför några återkallelser från lokala tjänstemän kan bestämma om de vill hålla dem öppna.
McDonald's, som har ett marknadsvärde på 152 miljarder dollar, är nästan platt hittills i år. Företaget förväntas rapportera sina andra kvartalsresultat på tisdag.
